Нет, не возможен. Вы можете самостоятельно забрать оплаченный заказ в пунктах выдачи товаров в транспортных компаний или Почты России.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортная компания СДЭК, курьерская доставка EMS, Курьер сервис Экспресс (КСЭ) и почта России, .
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается после оформления заказа.
Для более точного расчета стоимости доставки лучше оформить заявку и в зависимости от региона, удалённости , веса и габарита упаковки мы сделаем расчёт.
Возможна доставка другими транспортными компаниями на Ваш выбор, в таком случает в стоимость доставки будет включена и доставка до терминала и стоимость доставки до терминала выбранной транспортной компании рассчитывается индивидуально.
Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующим сервисом в разделе оплата и доставка. Вам надо выбрать тип доставки, нажать на ссылку выбранного вида доставки и сделать предварительный расчёт. Страховая стоимость перемещения рассчитывается дополнительно.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально после оформления заказа на сайте и зависит от параметров груза. Или задайте вопрос через форму обратной связи или через онлайн-консультанта после оформления заказа.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально после оформления заказа на сайте и зависит от параметров груза. Или задайте вопрос через форму обратной связи или через онлайн-консультанта после оформления заказа.
Вы отправляете СДЭК?
Да, мы отправляем транспортной компанией СДЭК по Всей России по предварительной оплате товара. Стоимость доставки СДЭК рассчитывается после оформления заказа на сайте, предварительно нашими менеджерами, но окончательная стоимость доставки определяется СДЭК с учётом скидки в размере 20% при окончательном взвешивании товара в упаковке, замере его габаритов на терминале и сортировке СДЭК.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
Упаковка должна быть в целостности (аккуратно вскрыта), товар не должен иметь следов использования и эксплуатации, в полной комплектности, иметь товарный вид и должны быть сохранены потребительские свойства, пломбы, фабричные или заводские ярлыки. Иными словами товар должен быть в состоянии "нового", чтобы мог быть проданным другому покупателю, как новый.
Если документы подтверждающие покупку утеряны, Вам достаточно назвать Ваши данные при оформлении заказа. Мы сможем сами идентифицировать Вас, как нашего клиента через нашу базу данных.
При возврате транспортными компаниями или почтой надёжно упакуйте товар, чтобы он не получил повреждения при транспортировке.
Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через форму обратной связи, написав нам на e-mail, или через онлайн-чат.
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
Упаковка должна быть в целостности (аккуратно вскрыта), товар не должен иметь следов использования и эксплуатации, в полной комплектности, иметь товарный вид и должны быть сохранены потребительские свойства, пломбы, фабричные или заводские ярлыки. Иными словами товар должен быть в состоянии "нового", чтобы мог быть проданным другому покупателю, как новый.
Если документы подтверждающие покупку утеряны, Вам достаточно назвать Ваши данные при оформлении заказа. Мы сможем сами идентифицировать Вас, как нашего клиента через нашу базу данных.
При возврате транспортными компаниями или почтой надёжно упакуйте товар, чтобы он не получил повреждения при транспортировке.
Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через форму обратной связи, написав нам на e-mail, или через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам, написав нам на e-mail, или через форму обратной связи или через онлайн-чат.
Как уточнить наличие товара?
Если Вы хотите уточнить наличие товара, это можно сделать несколькими способами:
Если Вам нужно что-то подобрать, тогда желательно оформить заказ на сайте на примерно понравившийся Вам товар, заполнив форму и в комментарии к заказу написать, что Вас интересует, какой товар или какие товары. Мы свяжемся с Вами после обращения.
- Можно оформить Заказ на сайте и в комментариях задать интересующий Вас вопрос или оформить быстрый заказ.
- Вам нужно обратиться к нам через форму обратной связи в разделе КОНТАКТЫ, заполнив форму НАПИСАТЬ СООБЩЕНИЕ.
- Можно написать на электронную почту info@karabin69.ru и задать вопрос, написав Ваш вопрос в произвольной форме и желательно оставив данные, чтобы мы могли с Вами связяться.
- Можно написать в Чат on-line консультанту. Окно Чата появляется примерно через полминуты после открытия любой страницы сайта. Просьба, в Ваших интересах не забывайте оставлять контактные данные, чтобы могли с Вами связаться.
Если Вам нужно что-то подобрать, тогда желательно оформить заказ на сайте на примерно понравившийся Вам товар, заполнив форму и в комментарии к заказу написать, что Вас интересует, какой товар или какие товары. Мы свяжемся с Вами после обращения.
Гарантия на товар
Все купленные у нас товары имеют свой гарантийный срок технического обслуживания, который установлен Производителем. В течение этого срока вся продукция подлежит бесплатному ремонту и обслуживанию при условии соблюдения правил эксплуатации, установленных производителем.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, Оплата по счёту в отделении банка, на почте, через платёжные системы. Через приложение в смартфоне - мобильный банк. Для Москвы и в некоторых случаях для Московской области возможна оплата наличными при получении заказа.
Подробности в разделе ОПЛАТА и ДОСТАВКА.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в КОРЗИНУ;
- Перейдите в раздел "КОРЗИНА".
- Нажать кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ.
- Выберите способ доставки и укажите адрес, телефон, e-mail (электронную почту) - она нужна только для идентификации Вас как покупателя, входа в "Личный Кабинет" и на неё будет приходить информация о заказе, статусе, трек-номер отправления;
- Выберите способ оплаты;
- Завершите оформление, и он поступит в обработку;
- После оформления с Вами свяжется наш менеджер, вышлет информацию об оплате;
- После отправления заказа Вам придёт трек-номер посылки или транспортной накладной.
ВНИМАНИЕ: При БЫСТРОМ ЗАКАЗЕ и КУПИТЬ в 1 КЛИК будет оформлено только предварительная заявка на сайте. Поля для заполнения: ФИО, адреса доставки, вида оплаты и вида доставки. От Вас всё равно потребуются эти данные для доставки. Наши менеджеры свяжутся после оформления с Вами для уточнения. Просим учесть, что уточнение дополнительной информации займёт время!
В комментарии к заказу при необходимости Вы можете указать любую Важную уточняющую заказ или товар информацию, например адрес ПВЗ, ограничение по времени и т.д.
Подробнее:
Как оформить заказ:
- Добавить товар в корзину (кнопка добавления товара в корзину находится под фотографиями товара или справа в карточке товара)
- Перейдите в корзину (на телефоне - верхний правый угол, на компьютере - кнопка справа)
- В корзине нажмите "Перейти в корзину"
- Если Вы физическое лицо (или Юридическое) выберете соответствующую вкладку. По умолчанию - физическое лицо у нас установлено.
- Выбирайте Полноценное оформление заказа, чтобы заполнить сразу все данные, включая адрес, что бы менеджеру не пришлось дополнительно уточнять Ваши данные.
- Проверьте заполненные данные, номер телефона и адрес электронной почты (не неё будут приходить трек-номера отправлений, данные по оплате, готовности заказа к отправке).
- Проверьте состав заказа и количество позиций и нажмите "Оформить заказ"
- Заполните необходимые поля для оформления заказа (ФИО, телефон, адрес - индекс, регион, город и т.д.), выберите способ доставки и способ оплаты. После нажмите кнопку "Оформить заказ". Если доставка в регионы, пожалуйста указывайте полное ФИО, иначе потребуется время на уточнение данных, а это займёт дополнительное время.
После оформления заказа
- Заказ поступает в обработку и резервирование товара.
- При необходимости согласования даты и времени доставки, а также, если будут вопросы по заказу, с Вами свяжется менеджер магазина.
- Если отправка заказа в регионы, то назначается дата отправки (дата передачи заказа в курьерскую службу), Вам придет письмо с планируемой датой отправки.
- Как только будет сформирована накладная на отправку, Вам на электронную почту придет трек-номер отправления.
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам на email, WhatsApp, в форму обратной связи или в онлайн-чат.
Вы отправляете наложенным платежом?
Мы не работаем с оплатой при получении при отправке в регионы. Только полная предварительная оплата товара. При получении Вы оплачиваете только стоимость услуг доставки только при отправке ТК СДЭК в соответствии с тарифами с учетом нашей скидки от 20 до 40%. Для Москвы и в некоторых случаях для Московской области при доставке нашим курьером возможна оплата наличными при получении заказа.
Подробности в разделе ОПЛАТА и ДОСТАВКА
Договор-оферта
Термины:
Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.karabin69.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте www.karabin69.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец — ООО «Карабин69»
Интернет-магазин — интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет www.karabin69.ru. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
Сайт — www.karabin69.ru
Товар — материальный объект, представленный к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.
Внешний сайт — сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте www.karabin69.ru
1. Общие положения
1.1. Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.
1.2. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения на сайте.
1.5. Покупатель соглашается с Условиями нажатием кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
2. Регистрация на Сайте
2.1. Покупатель может зарегистрироваться на сайте либо оформить Заказ анонимно. Однако, без указания контактной информации (телефон и адрес доставки), оформление Заказа невозможно.
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
2.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в Службу по работе с клиентами – info@karabin69.ru.
3. Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
- Ф.И.О. Покупателя либо Получателя Заказа;
- Адрес доставки Заказа;
- Контактный телефон;
- Электронную почту.
3.3. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
3.4. Если Покупателем оформлен Заказ на товар, который отсутствует у Продавца на складе, то Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления электронного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации. Покупатель вправе согласиться принять аналогичный Товар предлагаемый Продавцом взамен отсутствующего, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 5 дней, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа или Заказ полностью.
3.4.1. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, содержащие Товары, от которых ранее Покупатель отказался 3 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
3.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.
3.6. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен или любым другим, согласованным между Покупателем и продавцом способом.
3.7. Указанная на Сайте цена на товар, может меняться по усмотрению Продавца. Ценой расчета между Покупателем и Продавцом является цена, действующая на момент оформления заказа.
3.8. Особенности продажи уцененного товара: продавец вправе предлагать к продаже товар, имеющий недостатки, указываемые в описании товара на сайте, а также в сопроводительной документации к товару. Покупатель вправе приобретать уцененный товар или нет.
4. Доставка
4.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка» https://karabin69.ru/delivery/.
4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и согласовывается с Покупателем после оформления Заказа на Сайте или по телефону.
4.4. При доставке, Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
4.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 4.6., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (п.9.3.1.).
4.6. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
5. Оплата Товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была переведена ему или любым другим, согласованным между Покупателем и продавцом способом.
5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки "Оформить заказ".
5.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Доставка и оплата" https://karabin69.ru/delivery/.
5.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт и QR кодов.
5.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.5.3. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на Сайте в разделе "Доставка и оплата" https://karabin69.ru/delivery/
5.6. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара.
6. Возврат Товара
6.1. Возврат товара.
6.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а а также после получения Товара - в течение 7 дней, включая день покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.1.3. При отказе Покупателя от Товара согласно п.6.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 рабочих дней с даты получения Продавцом от Покупателя возвращаемого товара.
6.1.4. В течение 7 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Покупатель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
6.1.5. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата товара.
6.2. Возврат и обмен одежды и обуви
6.2.1. Продавец осуществляет доставку конкретной одежды или обуви конкретного размера, указанные в Заказе Покупателя. В случае, если размер одежды или обуви не подходит Покупателю, Продавец осуществляет повторную Доставку товара нужного размера за свой счет. В связи со спецификой работы, у Покупателя нет возможности доставлять несколько размеров на примерку.
6.2.2. Возврат товаров возможен по адресу, который сообщает Продавец, в течение 7 дней с момента покупки, при соблюдении след. условий:
- сохранения товарного вида;
- сохранение комплектности;
- сохранения упаковки товара;
- сохранения всех ярлыков производителя, непосредственно на Товаре;
- предъявления документа, подтверждающего приобретение Товара;
- отсутствия следов ношения, грязи, повреждение, установки и пр.
6.3. Возврат денежных средств
6.3.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара или любым другим, согласованным между Покупателем и продавцом способом.
6.3.2. Возврат денежных средств осуществляется после возврата товара Покупателем.
6.4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте).
6.4.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ.
6.4.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при получении заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом.
6.4.3. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов. Копирование материалов с сайта запрещено!
8. Гарантии и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
8.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
8.5. Более подробно о Гарантии написано в разделе "Гарантия".
8.6. Гарантийный срок на товары 1 год, если на сайте гарантийный срок не указан на товар.
8.7. Гарантийный срок распространяется на товары при их частном, гражданском использовании. При профессиональном, промышленном или ином применении при жёстких условиях эксплуатации гарантийный срок может быть сокращён.
9. Конфиденциальность и защита персональной информации
9.1. Предоставление информации Покупателем:
9.1.1. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.
9.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
9.2.1. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца info@karabin69.ru.
9.3. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.
9.3.1 Продавец использует информацию:
для регистрации Покупателя на Сайте;
для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
для оценки и анализа работы Сайта;
для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
9.3.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца info@karabin69.ru.
9.4. Разглашение информации, полученной Продавцом:
9.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
9.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
10. Прочие условия
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или через e-mail: info@karabin69.ru.. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
ООО "Карабин69"
ИНН 6950241164
ОГРН 1206900007335
Тел. 8 (495) 118-27-90
Термины:
Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.karabin69.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте www.karabin69.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец — ООО «Карабин69»
Интернет-магазин — интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет www.karabin69.ru. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
Сайт — www.karabin69.ru
Товар — материальный объект, представленный к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.
Внешний сайт — сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте www.karabin69.ru
1. Общие положения
1.1. Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.
1.2. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения на сайте.
1.5. Покупатель соглашается с Условиями нажатием кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
2. Регистрация на Сайте
2.1. Покупатель может зарегистрироваться на сайте либо оформить Заказ анонимно. Однако, без указания контактной информации (телефон и адрес доставки), оформление Заказа невозможно.
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
2.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в Службу по работе с клиентами – info@karabin69.ru.
3. Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
- Ф.И.О. Покупателя либо Получателя Заказа;
- Адрес доставки Заказа;
- Контактный телефон;
- Электронную почту.
3.3. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
3.4. Если Покупателем оформлен Заказ на товар, который отсутствует у Продавца на складе, то Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления электронного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации. Покупатель вправе согласиться принять аналогичный Товар предлагаемый Продавцом взамен отсутствующего, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 5 дней, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа или Заказ полностью.
3.4.1. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, содержащие Товары, от которых ранее Покупатель отказался 3 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
3.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.
3.6. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен или любым другим, согласованным между Покупателем и продавцом способом.
3.7. Указанная на Сайте цена на товар, может меняться по усмотрению Продавца. Ценой расчета между Покупателем и Продавцом является цена, действующая на момент оформления заказа.
3.8. Особенности продажи уцененного товара: продавец вправе предлагать к продаже товар, имеющий недостатки, указываемые в описании товара на сайте, а также в сопроводительной документации к товару. Покупатель вправе приобретать уцененный товар или нет.
4. Доставка
4.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка» https://karabin69.ru/delivery/.
4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и согласовывается с Покупателем после оформления Заказа на Сайте или по телефону.
4.4. При доставке, Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
4.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 4.6., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (п.9.3.1.).
4.6. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
5. Оплата Товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была переведена ему или любым другим, согласованным между Покупателем и продавцом способом.
5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки "Оформить заказ".
5.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Доставка и оплата" https://karabin69.ru/delivery/.
5.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт и QR кодов.
5.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.5.3. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на Сайте в разделе "Доставка и оплата" https://karabin69.ru/delivery/
5.6. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара.
6. Возврат Товара
6.1. Возврат товара.
6.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а а также после получения Товара - в течение 7 дней, включая день покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.1.3. При отказе Покупателя от Товара согласно п.6.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 рабочих дней с даты получения Продавцом от Покупателя возвращаемого товара.
6.1.4. В течение 7 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Покупатель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
6.1.5. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата товара.
6.2. Возврат и обмен одежды и обуви
6.2.1. Продавец осуществляет доставку конкретной одежды или обуви конкретного размера, указанные в Заказе Покупателя. В случае, если размер одежды или обуви не подходит Покупателю, Продавец осуществляет повторную Доставку товара нужного размера за свой счет. В связи со спецификой работы, у Покупателя нет возможности доставлять несколько размеров на примерку.
6.2.2. Возврат товаров возможен по адресу, который сообщает Продавец, в течение 7 дней с момента покупки, при соблюдении след. условий:
- сохранения товарного вида;
- сохранение комплектности;
- сохранения упаковки товара;
- сохранения всех ярлыков производителя, непосредственно на Товаре;
- предъявления документа, подтверждающего приобретение Товара;
- отсутствия следов ношения, грязи, повреждение, установки и пр.
6.3. Возврат денежных средств
6.3.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара или любым другим, согласованным между Покупателем и продавцом способом.
6.3.2. Возврат денежных средств осуществляется после возврата товара Покупателем.
6.4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте).
6.4.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ.
6.4.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при получении заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом.
6.4.3. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов. Копирование материалов с сайта запрещено!
8. Гарантии и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
8.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
8.5. Более подробно о Гарантии написано в разделе "Гарантия".
8.6. Гарантийный срок на товары 1 год, если на сайте гарантийный срок не указан на товар.
8.7. Гарантийный срок распространяется на товары при их частном, гражданском использовании. При профессиональном, промышленном или ином применении при жёстких условиях эксплуатации гарантийный срок может быть сокращён.
9. Конфиденциальность и защита персональной информации
9.1. Предоставление информации Покупателем:
9.1.1. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.
9.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
9.2.1. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца info@karabin69.ru.
9.3. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.
9.3.1 Продавец использует информацию:
для регистрации Покупателя на Сайте;
для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
для оценки и анализа работы Сайта;
для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
9.3.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца info@karabin69.ru.
9.4. Разглашение информации, полученной Продавцом:
9.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
9.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
10. Прочие условия
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или через e-mail: info@karabin69.ru.. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
ООО "Карабин69"
ИНН 6950241164
ОГРН 1206900007335
Тел. 8 (495) 118-27-90
Договор-Оферта
Договор-оферта
Термины:
Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.karabin69.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте www.karabin69.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец — ООО «Карабин69»
Интернет-магазин — интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет www.karabin69.ru. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
Сайт — www.karabin69.ru
Товар — материальный объект, представленный к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.
Внешний сайт — сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте www.karabin69.ru
1. Общие положения
1.1. Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.
1.2. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения на сайте.
1.5. Покупатель соглашается с Условиями нажатием кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
2. Регистрация на Сайте
2.1. Покупатель может зарегистрироваться на сайте либо оформить Заказ анонимно. Однако, без указания контактной информации (телефон и адрес доставки), оформление Заказа невозможно.
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
2.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в Службу по работе с клиентами – info@karabin69.ru.
3. Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
- Ф.И.О. Покупателя либо Получателя Заказа;
- Адрес доставки Заказа;
- Контактный телефон;
- Электронную почту.
3.3. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
3.4. Если Покупателем оформлен Заказ на товар, который отсутствует у Продавца на складе, то Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления электронного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации. Покупатель вправе согласиться принять аналогичный Товар предлагаемый Продавцом взамен отсутствующего, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 5 дней, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа или Заказ полностью.
3.4.1. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, содержащие Товары, от которых ранее Покупатель отказался 3 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
3.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.
3.6. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен или любым другим, согласованным между Покупателем и продавцом способом.
3.7. Указанная на Сайте цена на товар, может меняться по усмотрению Продавца. Ценой расчета между Покупателем и Продавцом является цена, действующая на момент оформления заказа.
3.8. Особенности продажи уцененного товара: продавец вправе предлагать к продаже товар, имеющий недостатки, указываемые в описании товара на сайте, а также в сопроводительной документации к товару. Покупатель вправе приобретать уцененный товар или нет.
4. Доставка
4.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка» https://karabin69.ru/delivery/.
4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и согласовывается с Покупателем после оформления Заказа на Сайте или по телефону.
4.4. При доставке, Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
4.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 4.6., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (п.9.3.1.).
4.6. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
5. Оплата Товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была переведена ему или любым другим, согласованным между Покупателем и продавцом способом.
5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки "Оформить заказ".
5.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Доставка и оплата" https://karabin69.ru/delivery/.
5.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт и QR кодов.
5.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.5.3. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на Сайте в разделе "Доставка и оплата" https://karabin69.ru/delivery/
5.6. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара.
6. Возврат Товара
6.1. Возврат товара.
6.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а а также после получения Товара - в течение 7 дней, включая день покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.1.3. При отказе Покупателя от Товара согласно п.6.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 рабочих дней с даты получения Продавцом от Покупателя возвращаемого товара.
6.1.4. В течение 7 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Покупатель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
6.1.5. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата товара.
6.2. Возврат и обмен одежды и обуви
6.2.1. Продавец осуществляет доставку конкретной одежды или обуви конкретного размера, указанные в Заказе Покупателя. В случае, если размер одежды или обуви не подходит Покупателю, Продавец осуществляет повторную Доставку товара нужного размера за свой счет. В связи со спецификой работы, у Покупателя нет возможности доставлять несколько размеров на примерку.
6.2.2. Возврат товаров возможен по адресу, который сообщает Продавец, в течение 7 дней с момента покупки, при соблюдении след. условий:
- сохранения товарного вида;
- сохранение комплектности;
- сохранения упаковки товара;
- сохранения всех ярлыков производителя, непосредственно на Товаре;
- предъявления документа, подтверждающего приобретение Товара;
- отсутствия следов ношения, грязи, повреждение, установки и пр.
6.3. Возврат денежных средств
6.3.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара или любым другим, согласованным между Покупателем и продавцом способом.
6.3.2. Возврат денежных средств осуществляется после возврата товара Покупателем.
6.4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте).
6.4.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ.
6.4.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при получении заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом.
6.4.3. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов. Копирование материалов с сайта запрещено!
8. Гарантии и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
8.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
8.5. Более подробно о Гарантии написано в разделе "Гарантия".
8.6. Гарантийный срок на товары 1 год, если на сайте гарантийный срок не указан на товар.
8.7. Гарантийный срок распространяется на товары при их частном, гражданском использовании. При профессиональном, промышленном или ином применении при жёстких условиях эксплуатации гарантийный срок может быть сокращён.
9. Конфиденциальность и защита персональной информации
9.1. Предоставление информации Покупателем:
9.1.1. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.
9.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
9.2.1. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца info@karabin69.ru.
9.3. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.
9.3.1 Продавец использует информацию:
для регистрации Покупателя на Сайте;
для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
для оценки и анализа работы Сайта;
для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
9.3.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца info@karabin69.ru.
9.4. Разглашение информации, полученной Продавцом:
9.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
9.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
10. Прочие условия
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или через e-mail: info@karabin69.ru.. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
ООО "Карабин69"
ИНН 6950241164
ОГРН 1206900007335
Тел. 8 (495) 118-27-90
Термины:
Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте www.karabin69.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте www.karabin69.ru, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец — ООО «Карабин69»
Интернет-магазин — интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет www.karabin69.ru. На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
Сайт — www.karabin69.ru
Товар — материальный объект, представленный к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.
Внешний сайт — сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте www.karabin69.ru
1. Общие положения
1.1. Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.
1.2. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
1.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения на сайте.
1.5. Покупатель соглашается с Условиями нажатием кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
2. Регистрация на Сайте
2.1. Покупатель может зарегистрироваться на сайте либо оформить Заказ анонимно. Однако, без указания контактной информации (телефон и адрес доставки), оформление Заказа невозможно.
2.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
2.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в Службу по работе с клиентами – info@karabin69.ru.
3. Оформление и сроки выполнения Заказа
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
- Ф.И.О. Покупателя либо Получателя Заказа;
- Адрес доставки Заказа;
- Контактный телефон;
- Электронную почту.
3.3. После оформления заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Эта дата означает срок, в который Продавец обязуется передать Заказ Покупателя в выбранную им при оформлении Заказа Службу доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
3.4. Если Покупателем оформлен Заказ на товар, который отсутствует у Продавца на складе, то Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления электронного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации. Покупатель вправе согласиться принять аналогичный Товар предлагаемый Продавцом взамен отсутствующего, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 5 дней, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа или Заказ полностью.
3.4.1. Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, содержащие Товары, от которых ранее Покупатель отказался 3 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
3.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.
3.6. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен или любым другим, согласованным между Покупателем и продавцом способом.
3.7. Указанная на Сайте цена на товар, может меняться по усмотрению Продавца. Ценой расчета между Покупателем и Продавцом является цена, действующая на момент оформления заказа.
3.8. Особенности продажи уцененного товара: продавец вправе предлагать к продаже товар, имеющий недостатки, указываемые в описании товара на сайте, а также в сопроводительной документации к товару. Покупатель вправе приобретать уцененный товар или нет.
4. Доставка
4.1. Способы доставки товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка» https://karabin69.ru/delivery/.
4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
4.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и согласовывается с Покупателем после оформления Заказа на Сайте или по телефону.
4.4. При доставке, Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При невозможности получения Заказа, оформленного за наличный расчет, указанными выше лицами, Заказ вручается лицу, готовому предоставить сведения о заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
4.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 4.6., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (п.9.3.1.).
4.6. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
5. Оплата Товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была переведена ему или любым другим, согласованным между Покупателем и продавцом способом.
5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки "Оформить заказ".
5.3. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Доставка и оплата" https://karabin69.ru/delivery/.
5.5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт и QR кодов.
5.5.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.5.3. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на Сайте в разделе "Доставка и оплата" https://karabin69.ru/delivery/
5.6. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара.
6. Возврат Товара
6.1. Возврат товара.
6.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а а также после получения Товара - в течение 7 дней, включая день покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
6.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.1.3. При отказе Покупателя от Товара согласно п.6.1.1. Условий Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 рабочих дней с даты получения Продавцом от Покупателя возвращаемого товара.
6.1.4. В течение 7 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Покупатель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
6.1.5. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата товара.
6.2. Возврат и обмен одежды и обуви
6.2.1. Продавец осуществляет доставку конкретной одежды или обуви конкретного размера, указанные в Заказе Покупателя. В случае, если размер одежды или обуви не подходит Покупателю, Продавец осуществляет повторную Доставку товара нужного размера за свой счет. В связи со спецификой работы, у Покупателя нет возможности доставлять несколько размеров на примерку.
6.2.2. Возврат товаров возможен по адресу, который сообщает Продавец, в течение 7 дней с момента покупки, при соблюдении след. условий:
- сохранения товарного вида;
- сохранение комплектности;
- сохранения упаковки товара;
- сохранения всех ярлыков производителя, непосредственно на Товаре;
- предъявления документа, подтверждающего приобретение Товара;
- отсутствия следов ношения, грязи, повреждение, установки и пр.
6.3. Возврат денежных средств
6.3.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара или любым другим, согласованным между Покупателем и продавцом способом.
6.3.2. Возврат денежных средств осуществляется после возврата товара Покупателем.
6.4. Порядок действий при нарушении продавцом условия об ассортименте (пересорте).
6.4.1. В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ.
6.4.2. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при получении заказа отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом.
6.4.3. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный товар, возвращаются.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов. Копирование материалов с сайта запрещено!
8. Гарантии и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
8.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.
8.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
8.5. Более подробно о Гарантии написано в разделе "Гарантия".
8.6. Гарантийный срок на товары 1 год, если на сайте гарантийный срок не указан на товар.
8.7. Гарантийный срок распространяется на товары при их частном, гражданском использовании. При профессиональном, промышленном или ином применении при жёстких условиях эксплуатации гарантийный срок может быть сокращён.
9. Конфиденциальность и защита персональной информации
9.1. Предоставление информации Покупателем:
9.1.1. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту.
9.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
9.2.1. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца info@karabin69.ru.
9.3. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.
9.3.1 Продавец использует информацию:
для регистрации Покупателя на Сайте;
для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
для оценки и анализа работы Сайта;
для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
9.3.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца info@karabin69.ru.
9.4. Разглашение информации, полученной Продавцом:
9.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
9.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
10. Прочие условия
10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или через e-mail: info@karabin69.ru.. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
ООО "Карабин69"
ИНН 6950241164
ОГРН 1206900007335
Тел. 8 (495) 118-27-90
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
