возврат товара

В случае если товар не соответствует вашим требованиям или он просто вам не понравился мы обязуемся вернуть денежные средства или заменим товар в течение 14 дней со дня покупки.

В продаже присутствуют технически сложные приборы, замена или возврат которых невозможен. В случае обнаружения неисправности возврат денежных средств или замена прибора будет производиться только после проведения экспертизы. Это условие выполняется всеми без исключения продавцами технически сложными приборами и соответствует Постановлению Правительству РФ №55.

Возврат товара:

1. Покупатель может самостоятельно вернуть товар лично предоставив его для возврата. (Технически сложный товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, может быть возвращен только в офисе. Товар, приобретенный в нашем интернет-магазине и не являющийся технически сложным, может быть возвращен любым способом по предварительному согласованию с менеджером.)

2. В случае если Покупатель не может самостоятельно подъехать не по одному из приставленных адресов возможен возврат почтой или транспортной компанией.

Клиент самостоятельно оплачивает обратную доставку. Если товар содержит дефекты или комплектация отличается от заявленной все расходы на доставку берет на себя продавец.

Адрес возврата почтой: 170008, г. Тверь, ул. Озерная, д.16 к.1

Возврат Денежных средств осуществляется следующими способами:

1. При возврате в одном из наших магазинов Покупатель получает денежные средства при наличии кассового чека, заявления и документа, подтверждающего личность. Также возможен возврат денежных средств доверенным лицом при наличии доверенности и документа, подтверждающего личность.

2. Для возвращения денег на ваш счет необходимо подать заявление с реквизитами. Обратите внимание на то, чтобы реквизиты были на имя человека, на которого осуществляется возврат. Срок поступления денежных средств зависят от банка получателя и обычно составляет от 3 до 14 рабочих дней.

Условия предоставления гарантии и замены товара:

Полная гарантия предоставляется на все товары, представленные в нашем магазине без дополнительной платы или условий.

Мы вернем денежные средства или заменим товар при обращении в течение 14 дней после покупки если он сохранил товарный вид.

В случае неисправности Вы можете обратиться к нам, предоставив фото - видео информацию или текстовое письмо с фото вложениями на нашу почту info@karabin69.ru или в офис.

Изделие, предоставленное к гарантии не должно иметь механических и других повреждений, за исключением следов эксплуатации. В случае если Покупатель не согласен с решением гарантийного отдела товар отправляется на экспертизу.

Какой товар можно вернуть или обменять?*

1. товар не имеет следов использования и механического повреждения;
2. сохранены все заводские пломбы и наклейки;
3. не производилась установка товара;
4. товар имеет полную оригинальную неповрежденую упаковку товарного вида
5. сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки,
сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не
повреждена их упаковка.

Обмену и возврату не подлежат:
1. товары, не подлежащие обмену и возврату согласно закону «О защите прав потребителей», а
именно:
  • — предметы санитарии и гигиены (посуда, фляги, нижнее белье и носки)
  • — бытовая химия;
2. товары в одноразовой упаковке (блистер), если упаковка была вскрыта или нарушена**;
3. некондиционные (уценённые) товары

* Права потребителей по замене, возврату, ремонту товара и других прав выполняются и осуществляется в соответствии с законодательством в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей. По любым вопросам вы можете получить консультацию в Контактном центре по телефону +7 (495) 118-27-90

** Мы допускаем возврат/обмен кронштейнов для прицелов и других товаров в случае, если блистерная упаковка была аккуратно вскрыта «по краю» и отсутствуют следы установки кронштейнов!

Заказать звонок
    Корзина
    нет товаров